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CANCELLATION POLICYキャンセレーションポリシーについて

キャンセレーションポリシーについて

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ご予約成立時期と取消(キャンセル)並びに変更に関するご案内
【ご予約成立時期】

ご予約の成立時期は、所定の予約フォームに必要事項をご入力、クレジットカード決済、予約が完了いたしますと、お客様が選択されたプラン、条件にてご契約が成立いたします。予約完了とは、当社サーバーにて予約データーを受領した時点をさします。

【お取消し並びに変更に関して】

ご予約完了後は、各プランに応じた以下の<< 取消料一覧 >>に規程の取消料及びご予約時の規程の手配手数料をお支払いただくことで、ご予約をお取消いただくことが可能です。 現在、当サイトでは手配手数料はサービスとして受領しておりません。また、ご予約完了後は、名前、同行者、旅程などに変更が生じた場合にも一切変更ができません。 変更をご希望の場合には、規程の取消料をお支払いただき、お取消の上で、再度ご予約をいただく必要がございます。 取消料が発生しない期間であれば、無料でお取消をいただけますが、ご予約完了後、選択された利用航空会社によって直ぐに取消料の対象となるプランがございます。
お取消(キャンセル)に関しては以下の取消手続料金が発生いたします。

取消料一覧

取消料は旅行プランのご利用の航空会社によって異なります。

【ピーチアビエーション利用プラン(海外・国内共通)】
旅行契約の解除期日
取消料(お一人様あたり)
ご予約完了後の解除又は無連絡不参加の場合
旅行代金総額の 100%
【バニラ・エア利用プラン(海外)】
旅行契約の解除期日
取消料(お一人様あたり)
旅行開始日の前日から起算して遡って30日目にあたる日以降21日目にあたる日まで
旅行代金総額の20%
旅行開始日の前日から起算して遡って20日目にあたる日以降15日目にあたる日まで
旅行代金総額の40%
旅行開始日の前日から起算して遡って14日目にあたる日以降前日にあたる日まで
旅行代金総額の80%
旅行当日の解除又は無連絡不参加の場合
旅行代金総額の100%
【バニラ・エア利用プラン(国内)】
旅行契約の解除期日
取消料(お一人様あたり)
旅行開始日の前日から起算して遡って20日目にあたる日以降14日目にあたる日まで
旅行代金総額の20%
旅行開始日の前日から起算して遡って13日目にあたる日以降8日目にあたる日まで
旅行代金総額の40%
旅行開始日の前日から起算して遡って7日目にあたる日以降前日にあたる日まで
旅行代金総額の80%
旅行当日の解除又は無連絡不参加の場合
旅行代金総額の100%
【上記以外の航空会社利用プラン(海外)】
旅行契約の解除期日
取消料(お一人様あたり)
旅行開始日の前日から起算して遡って30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで
旅行代金総額の20%
旅行開始日の前々日以降から旅行開始まで
旅行代金総額の50%
旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合
旅行代金総額の100%

※上記、「旅行の開始後」とはサービスの提供を開始した時(航空機の乗客のみが入場できる飛行場構内における手荷物の検査等の完了時)といたします。

【上記以外の航空会社利用プラン(国内)】
旅行契約の解除期日
取消料(お一人様あたり)
旅行開始日の前日から起算して遡って20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで
旅行代金総額の20%
旅行開始日の前日から起算して遡って7日目にあたる日以降前々日にあたる日まで
旅行代金総額の30%
旅行開始日の前日
旅行代金総額の40%
旅行出発当日の旅行開始まで
旅行代金総額の50%
旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合
旅行代金総額の100%

※上記、「旅行の開始後」とはサービスの提供を開始した時(航空機の乗客のみが入場できる飛行場構内における手荷物の検査等の完了時)といたします。

  • ◆取消(キャンセル)料は、旅行プラン代金、各種旅客施設サービス料及び諸税、各種追加代金などの合算(=旅行代金総額)を上限といたします。
  • ◆取消(キャンセル)により返金が生じる場合、ご予約時に利用されたカードに対しての返金手続きとなります。お客様の事情でお取消しされる場合には、ご返金に事務手数料が発生する際にはお客様負担となります。尚、クレジットカード請求取消しは、キャンセル手続きと合わせての処理となります。決済締結期間の関係で、お客様の口座から一旦代金が清算されてしまう場合がございます。その場合には、後日の決済日に清算となりますので予めご了承ください。
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